Für alle, die über Distanzen mit einem Partner, Kunden oder Kollegen zusammenarbeiten möchten, hat Netwiever die optimale Applicationsharing - Lösung: Netviewer one2one. Über das Internet können sich zwei Gesprächspartner gegenseitig live auf den Bildschirm schauen, sich gegenseitig Fernsteuerungsrechte einräumen und gemeinsam Dokumente bearbeiten.
Standardmäßig in unseren Applicationsharing - Lösungen ist Ihr Kunde im View-only-Modus und sieht die Anwendung, die Sie gerade selbst auf dem Bildschirm sehen. Bei Bedarf können Sie ihm für die Applicationsharing - Lösung die Fernsteuerung freigeben, so dass Sie in jedem beliebigen Programm gemeinsam Dateien bearbeiten können.
Die Fernsteuerungsrechte unserer Applicationsharing - Lösungen können Sie jederzeit wieder entziehen. Mit einem Klick können Sie die Beobachtungsrichtung wechseln und sehen nach Zustimmung Ihres Kunden auf dessen Bildschirm. Genau so einfach schalten Sie wieder zurück.
Wird die Applicationsharing - Lösung von Netviewer für Supportzwecke benutzt, kann die Ausgangsblickrichtung auch umgekehrt eingestellt werden. Während der gesamten Sitzung sieht der Kunde mit welchem Unternehmen er kommuniziert. Hierzu wird im Watcher-Fenster der Applicationsharing - Lösung der Firmenname des Lizenznehmers eingeblendet.
Bei einer unterschiedlichen Bildschirmauflösung kann der Teilnehmer mit der niedrigeren Auflösung den Bildschirm des Gegenübers auf eine Blick ohne Scroll-Balken betrachten.
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