Support für interne und externe Kunden
Heiße Sache, diese Hotline. Wenn ein Kunde anruft, kann Ihr Support buchstäblich einen Blick auf das Problem werfen und es schnell wieder beheben – ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse. Das spart Zeit, begeistert die Kunden und setzt Kapazitäten frei.
Die Supportsitzung selbst funktioniert sehr einfach: Das Programm muss nicht installiert werden, sondern wird direkt aus dem Internet gestartet. Firewalls stellen dabei keine Hürde dar, und die intuitive Bedienung sorgt dafür, dass auch technisch unversierte Kunden problemlos mit Netviewer Support zurechtkommen.
Auf Wunsch können Sie die wichtigsten Systemparameter Ihres Kunden automatisch abfragen oder die Sitzungen per Aufzeichnung revisionssicher dokumentieren. Das dreistufige Sicherheitskonzept garantiert Vertraulichkeit auch bei sensiblen Daten.
Business Edition
- Erfüllt individuelle Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen
- Sofort kaufen und loslegen
29,90 €
pro Monat 1)zzgl. 19 % Mwst.
1) Netviewer Meet und Netviewer Support: Nettopreis pro Person und Monat 29,90 €, zzgl. MwSt, Vertragslaufzeit 12 Monate. Weitere Staffelrabatte auf Anfrage. Bruttopreis inkl. gesetzlicher MwSt. pro Person und Monat 35,58 €, Einrichtungsgebühr 290 € netto einmalig (inkl. gesetzlicher MwSt.: 345,10 €), Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn die Kündigung nicht mind. drei Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eingeht.
