Support für interne und externe Kunden
Heiße Sache, diese Hotline. Wenn ein Kunde anruft, kann Ihr Support buchstäblich einen Blick auf das Problem werfen und es schnell wieder beheben – ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse. Das spart Zeit, begeistert die Kunden und setzt Kapazitäten frei.
Die Supportsitzung selbst funktioniert sehr einfach: Das Programm muss nicht installiert werden, sondern wird direkt aus dem Internet gestartet. Firewalls stellen dabei keine Hürde dar, und die intuitive Bedienung sorgt dafür, dass auch technisch unversierte Kunden problemlos mit Netviewer Support zurechtkommen.
Auf Wunsch können Sie die wichtigsten Systemparameter Ihres Kunden automatisch abfragen oder die Sitzungen per Aufzeichnung revisionssicher dokumentieren. Das dreistufige Sicherheitskonzept garantiert Vertraulichkeit auch bei sensiblen Daten.
Netviewer Support
Personal Edition
- Ideal für kleine Unternehmen
- Sofort kaufen und loslegen
29,90 €
pro Monat 1)
zzgl. 19 % Mwst.
pro Monat 1)
zzgl. 19 % Mwst.
Business Edition
- Erfüllt individuelle Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen
- Gleich informieren und testen
49,90 €
pro Monat 2)
zzgl. 19 % Mwst.
pro Monat 2)
zzgl. 19 % Mwst.
1) Das Angebot versteht sich zuzüglich der in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Mehrwertsteuer von 19 %. Netviewer Meet Personal Edition und Netviewer Support Personal Edition: Bruttopreis von 35,58 € pro Monat, 6 Monate Mindestvertragslaufzeit. Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um weitere 6 Monate, wenn die Kündigung nicht mind. einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eingeht.
2) Netviewer Meet Business Edition und Netviewer Support Business Edition: Nettopreis pro Person und Monat 49,90 €, zzgl. MwSt, Mindestabnahme 3 Lizenzen (entspricht 149,70 € netto pro Monat), Vertragslaufzeit 12 Monate. Weitere Staffelrabatte auf Anfrage. Bruttopreis inkl. 19% MwSt. pro Person und Monat 59,38 €, Einrichtungsgebühr 290 € netto einmalig (inkl. 19 % MwSt.: 345,10 €), Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn die Kündigung nicht mind. 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eingeht.
