Kundenzitate

1&1 Internet AG
„Bei Netviewer handelt es sich um einen etablierten Anbieter, der unsere Produktanforderungen komplett erfüllt.“

AKG Software Consulting GmbH
„Allein der Wegfall der Reisezeiten und Reisekosten, die unsere zahlreichen Kunden- und Schulungstermine verursachen, hat die Anschaffung gelohnt.“

Alex & Gross Communications GmbH

„Deshalb werden wir unseren Kunden bei der gemeinsamen Projektplanung zukünftig vorschlagen, eine Online-Präsentation mit Netviewer in die Kampagne zu integrieren.“

Anhäuser Unger & Bergien
„Durch die simultane Bearbeitung von Dokumenten erzielen wir Transparenz und können Fragen bereits im Vorfeld klären. Dadurch steigen unsere Effizienz und die Zufriedenheit unserer Mandanten.“

Bayer MaterialScience Customer Services
„Wir helfen unseren Kunden mit unserem Service, wichtige Zeit einzusparen. Wir können ihre Fragen schnell und anschaulich am Telefon klären und müssen nicht erst Termine vereinbaren, die zu einem viel späteren Zeitpunkt stattfinden würden.“

Bayerische Motoren Werke AG
„Zeit ist ein entscheidender Faktor im Fertigungsprozess. Im Supportfall ermöglicht Netviewer Unterstützung in Sekunden – weltweit, sicher und zuverlässig durch Firewalls hindurch.“

Behr Industry
„Beim Austausch einer Konstruktionszeichnung mit Kollegen in den USA gingen schon mal vier oder fünf Powerpoint-Dateien hin und her, bis die Lösung klar war. Das konnte insgesamt einschließlich Zeitverschiebung ein paar Wochen dauern. Jetzt reicht in aller Regel eine Session über eine Stunde. Wir müssen nicht mehr umständlich und langwierig mehrere Dokumente konsolidieren. Jedem ist sofort auf einen Blick klar, worüber wir reden.“

Bremenports Gmbh & Co. KG
„Meine Kollegen sind restlos überzeugt und ich empfehle Netviewer weiter, wann immer ich kann.“

Bundesamt für Finanzen
„Das Tool wirkte bereits auf den ersten Blick ausgereift und der Einsatz ist mit geringstem Aufwand verbunden“

BW Bank
„Mit Netviewer sind wir nah am Kunden und seinen Bedürfnissen und können diesem schnell und individuell helfen, als wären wir vor Ort.“

combit
„Mit Netviewer können wir Präsentationen und Schulungen viel kurzfristiger, mit geringerem Zeitaufwand und so letztlich viel günstiger durchführen.“

Comsol Unternehmenslösungen AG
„Mit Webinaren erhöht sich die Akzeptanz der Interessenten gegenüber klassischen Präsentationsveranstaltungen. Damit erreichen wir steigende Teilnehmerzahlen bei reduziertem Aufwand.“

DCS Automotive
„Wir haben durch Netviewer die Möglichkeit, die gesamte IT-Landschaft unserer Kunden allumfassend zu  betreuen.“

DEGASPORT - Deutsche Gesellschaft für angewandte Sportwissenschaft
„Die Abschlussquote im Verkauf hat sich durch den Einsatz von Netviewer deutlich erhöht und die variablen Vertriebskosten drastisch minimiert.“

DB Stadtverkehr GmbH
„Das ganze Team ist in jeder Beziehung begeistert: Wir nutzen Netviewer mehrmals am Tag und können so fast alle Supportanfragen lösen anstatt durch die Gegend zu fahren.“

Deutsche Luft und Raumfahrttechnik
„Wir benötigen keine Web-Trainings von externen Dienstleistern mehr, sondern können die Anwendungen mit dem Netviewer live vorführen und erklären.“

Exact Software Deutschland GmbH & Co. KG
"Netviewer ist für uns das optimale Werkzeug, um unseren Kunden einfach und zielgerichtet weiterzuhelfen. Der Einsatz von Netviewer steigert dabei nicht nur unsere eigene Effizienz sondern trägt vor allem auch zur schnellen Problemlösung bei unseren Kunden bei."

Hanse Merkur
„Mit Netviewer können wir unsere Außendienst-Partner noch effizienter betreuen. Fragen zur Tarifierung sind damit blitzschnell geklärt und die Verträge werden policierungsreif eingereicht.“

Main Kinzig Kreis
„Die Daten waren in einer Woche auf dem neuen Server. Ohne Netviewer hätten wir rund drei Wochen gebraucht und einiges an Fahrtkosten verursacht.“

Malberg EDV-Systemberatung GmbH
„Die Investition in Netviewer hatte sich schon lange vor dem Kauf amortisiert, nämlich noch in der Testphase.“

Malik Management Zentrum St. Gallen, Syntegration
"Netviewer begeistert durch Einfachheit in der Bedienung und hohe Verlässlichkeit. Nie war es einfacher auch aus der Distanz zusätzlichen Kundennutzen zu schaffen."

medeas software ag
„Einfach in der Bedienung, Spitze in der Leistung. Netviewer demonstriert zudem mit vorbildlichem Support wie man Kunden betreut!“

Nemetschek AG
„In der Hotline werden wöchentlich mehr als 1000 Anfragen bearbeitet. Der Netviewer hat uns in die Lage versetzt, die Kundenanfragen wesentlich schneller und einfacher zu beantworten.“

Haufe Fachmedia GmbH
„Online-Präsentationen sind für uns ein wichtiges Vertriebsinstrument. Der Netviewer hat uns überzeugt, weil er problemlos durch Firewalls kommt und der Bildschirmaufbau praktisch verzögerungsfrei abläuft.“

Sabre Travel Network
„Die schnelle Hilfe, die den Reisebüros nun geboten werden kann, stärkt die Kundenzufriedenheit und senkt zugleich die Kosten für das Helpdesk im Service Center.“

Sandoz Deutschland
„Endlich eine Applikation die gleichermaßen dem angeforderten Service gerecht wird, als auch die IT- und Informationssicherheitanforderungen zu befriedigen weiss.“

Siemens
„Unsere Mitarbeiter sind völlig von Netviewer begeistert. Hier reißen sich alle um die Lizenzen.“

SLH GmbH UWEB2000
„Der Vorteil mit Netviewer ist für uns immens und hat bereits viele Stunden und Manntage an Zeit, Geld und Aufwand gespart. Einen nicht weniger wichtigen Vorteil sehen wir jedoch in der höheren und schnelleren Servicequalität.“

Sparkasse Gelsenkirchen
„Die Applikation läuft extrem stabil und sollte doch ein Fehler auftreten, bekommen wir am selben Tag ein neues Update.“

Sparkasse Nürnberg
„Netviewer one2one ist für uns eine optimale Abrundung unseres Serviceangebots. Das Tool bietet uns die Möglichkeit, auch den Kunden, die im Umgang mit ihrem PC noch nicht so sicher sind, schnelle und unkomplizierte Hilfestellung zu bieten.“

SPSS Schweiz
„Netviewer ist ideal, um sofort – sogar während eines laufenden Telefongespräches – einem Kunden unsere Software vorzuführen. Immer wieder sind unsere Ansprechpersonen erstaunt, wie einfach und praktisch das geht.“

STP Informationstechnologie AG
„Mit Netviewer leisten wir einen super Support: Immer da, unkonventionell und im Schnitt 50 Prozent schneller als bisher.“

Tankred Informatik AG
„Ich schätze die Software besonders, weil sie so unkompliziert funktioniert. Wenn man irgendein Problem hat, kostet jede Minute, in der man es nicht lösen kann. Mit Netviewer können wir schnell Abhilfe schaffen, außerdem findet man sich damit ohne riesige Manuals zurecht.“

Stadt Trostberg
„Wir haben das Netviewer-Kundenprogramm einfach ins Netz gestellt – fertig. Eine Einweisung war nicht nötig. Eine schnellere Hilfestellung im Support für die EDV kann ich mir kaum vorstellen.“

Update Software AG
„Mit Netviewer können wir viel konkreter mit Kunden und Kollegen zusammenarbeiten. Dadurch gewinnen wir an Qualität und sparen außerdem einiges an Reisekosten.“

Varta Consumer Batteries
Varta Consumer Batteries mit seiner mehr als 100-jährigen Geschichte positioniert sich heute als der Profi für alle Fragen rund um Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Gerätebatterien, Batterieladegeräten und Taschenlampen. In den vergangen Jahren haben sie ihre führende Stellung in Zentraleuropa, hier besonders in Deutschland, Österreich und der Schweiz, konsequent ausgebaut.

Carl Zeiss Industrielle Messtechnik
„Das Potenzial ist enorm: In der Gewährleistungsphase sparen wir Kosten, weil wir nicht so oft zum Kunden müssen, danach können wir alle Services abrechnen und arbeiten damit profitabel.“

Zeix
„Die Qualität der Zusammenarbeit hat sich verbessert und der Austausch ist intensiver geworden.“